Breakout Casino

Breakout Casino ble etablert i 2016, men er allerede nå – kun to år senere – nedlagt. Vi er likevel nysgjerrige på hva dette casinoet kunne tilby oss av spill, kundeservice og betalingsløsninger. Casinoet kunne tilby oss spill fra en rekke spillprodusenter, som NetEnt, Microgaming, Quickspin og iSoftBet. Dette er noen av bransjens mest respekterte navn, og det tyder på at casinoet holdt høy standard når det kommer til spill. På casinoet fant du spill i mange spennende kategorier, som bordspill, skrapelodd og jackpot-automater. Breakout Casino ble regulert og lisensiert gjennom UK Gambling Commission, noe som også tilsier at casinoet hadde sikkerheten på plass.

Det er ikke godt å si hva som er grunnen til at casinoet nå er nedlagt, for det er ikke tvil om at de kunne tilby mange spennende goder til spillerne sine. Breakout Casino sine nettsider var også kompatible med både nettbrett og mobiltelefon, i tillegg til PC så klart, noe som tyder på at dette casinoet var tilrettelagt for dagens travle spillere som alltid er på farten. Vi skal nå grave enda litt dypere i casinoets tilbud, både når det kommer til spill, kundeservice og betalingsløsninger. Vi skal også se på casinoets fordeler og ulemper, og kanskje finne et svar på hvorfor casinoet er nedlagt.

Spilltyper

På Breakout Casino kunne du boltre deg med spill fra de største spillprodusentene, som for eksempel Microgaming, Quickspin, NetEnt og mange flere. Spillene kunne også spilles i gratisversjon, noe som er midt i blinken for spillere som vil teste spillene før de spiller for ekte penger. Casinoet kunne tilby spill i mange spennende kategorier, som spilleautomater, spill med jackpoter, bordspill og skrapelodd. Av automater kunne du nyte spill som Starburst, Mega Moolah, Avalon 2, Bikini Party og mange flere. Du kunne også utfordre deg selv med bordspill som rulett, blackjack, baccarat og poker. Du kunne finne flere varianter av disse tradisjonelle casinospillene.

Kundeservice

Kundeservice er noe av det viktigste å vurdere når du skal velge et nytt casino å spille på. Dette er stort sett den eneste muligheten spillere har til å kommunisere med et casino på, og det er derfor helt essensielt at casinoet tilbyr kontaktmetoder som er både enkle og raske. Derfor er det litt synd at Breakout Casino ikke kunne tilby live chat. I stedet måtte spillerne kontakte casinoet via e-post, noe som ikke er et dårlig alternativ, men det er så mye mindre effektivt enn live chat. Med en chat-tjeneste ville ikke kundene trengt å vente i flere timer på svar på helt basale henvendelser.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Det er også viktig med enkle, sikre og raske betalingsløsninger. Dette kunne Breakout Casino i stor grad tilby, med betalingsløsninger som Mastercard, Visa Electron, Neteller, Skrill, iDeal, Entropay, bankoverføring og GiroPay. Bankoverføringer kunne ta opp mot en uke, mens behandlingstiden på uttak med e-lommebøker var langt raskere; 24 timer. Uttaksgrensen var 3000 euro per uke, noe som tilsvarer rundt 30 000 kroner. For å ivareta sikkerheten til sine kunder krypterte Breakout Casino all informasjon som kunne relateres til betalinger, samt spillernes personlige opplysninger. Dette for å sikre at uvedkommende ikke skulle få tak i sensitiv informasjon som kunne misbrukes.

Fordeler

Breakout Casino kunne tilby mange spennende spill, som for eksempel Mega Moolah og Starburst, noe som taler for at spillutvalget inneholdt kjente og populære spilltitler. I tillegg ble spillene levert av mange av bransjens største spilleverandører. Dette sikrer kvaliteten på spillene, og det er en stor fordel for et hvilket som helst casino. Dette casinoet hadde også veldig enkle og oversiktlige nettsider som var enkle å finne frem på, og det er få ting som er viktigere enn et brukervennlig layout. Her kunne du enkelt finne frem til både spill, brukervilkår, kundesupport og bonuser. Det er også positivt at casinoet kunne spilles på mobile enheter.

Ulemper

Breakout Casinos kanskje største utfordring var at de ikke kunne tilby live chat. Dette er noe de aller fleste casinoer tilbyr, og det er ikke uten grunn. Live chat er den enkleste måten å komme i kontakt med de ansatte på casinoet på, og de er både raskt og gratis. Det er ikke særlig positivt for en kunde å måtte vente mange timer på å få svar på helt enkle spørsmål. Kanskje dette er en av grunnene til at casinoet ikke eksisterer i dag? Mangel på kommunikasjon med sine kunder er i hvert fall ikke særlig positivt, det er nå sikkert og visst.

Oppsummering

Breakout Casino ble etablert i 2016, men allerede nå – to år etterpå – er casinoet historie. Om dette skyldes at casinoet ikke kunne tilby live chat er uvisst, men heller ikke helt usannsynlig. For å kontakte kundeservice kunne du sende en e-post, noe som ofte har ganske lang responstid. Dette casinoet kunne uansett tilby mange spennende spill, som for eksempel bordspill, skrapelodd, spilleautomater og jackpoter. Det var mulig å benytte de vanligste betalingsløsningene, men vi skulle gjerne sett at casinoet også hadde flere metoder å tilby. Alt i alt, casinoet var jevnt over bra, men med noen få – og kanskje fatale – mangler.